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法規新聞

  • 01/11/2019

    有關國內水機

    本公司重申,所有在國內使用之水機,必須通過公司正規進口渠道,如發現有任何人走私漏税,必定嚴厲處分,請勿貪圖一時之利,害人害己。

    未經過公司正規進口之產品,公司不提供保修。

  • 24/07/2019

    舊機翻新後當作新機賣

    近期公司收到維修水機,經檢查發覺水機已用近十年,但外觀仍全新,客人表示用了不夠一年,原來是透過一些公眾綱站,例如淘寶購入。懷疑有不法份子,把舊機翻新然後透過淘寶減價速銷。

    此類翻新手法可能將油漆或噴漆等塗料,接觸到水機内部例如喉管等,因而影響了產品的安全性,不適合人體飲用。水機一經改裝或塗上物料,保養期失效。

    公司重申,Enagic水機嚴禁在任何公眾平臺售賣,分銷商不可以把本公司產品透過不合規途徑銷售,一經查獲,公司會終止其分銷權,相關産品亦不獲維修。

    客戶要購買本公司產品,建議透過合法分銷商或授權水店購入,千萬不可透過任何平臺購入,以免購入不合規格之水機,招至損失。

  • 23/07/2019

    注意未經授權之分銷商

    為保障消費者之利益及安全,請勿在網店交易:

    1. Enagic產品並沒有透過這些網店、同時亦禁止在這些網店售賣。
    2. 透過網店購買之產品,本公司一律不作維修保養。
    3. SD501 (7層) 與JrII (3層) 的外觀相似但價格不同,客戶未必能在網店獲得真實資料。
    4. 網店可能售賣二手機、有損毀機、假貨、欠款機等,令您蒙受損失怎至影響健康。
    5. 網店產品可能不是用您實名登記,您無法享有消費權益。
  • 30/04/2019

    有關國內水店申請授權

    公司已經實行國內特許授權代理及經銷(簡稱特許代理),所有在國內之水店需要馬上申請授權,請儘快向公司法規部聯繫: compliance@enagic-asia.com

    水店申報限期為531日,超過期限之水店有可能收到公司警告、凍結或解約。

  • 11/04/2019

    Enagic水機「冒牌貨」

    最近發現有Enagic水機「冒牌貨」,請各位客戶小心注意。

    跟據香港法例第362章《商品說明保例》買賣侵權商品雙方均可被判監,售賣「冒牌貨」,一經定罪,最高刑罰為罰款50萬元及監禁5年。

    跟據國內法律屬於侵權行為,需要負法律責任。

    健康與安全-造假者不關心您的健康,他們只是想賺錢,許多假冒產品品質低,可能會造成傷害。

  • 18/01/2019

    禁止醫療聲稱

    公司重新聲明,如有違規定必嚴厲處理,及通知有關當局。

     

    公司政策,9. 商標、商號名稱、廣告

    (i)  不得就產品作出任何療法或治療作用的聲稱。分銷商尤其不得聲稱公司的產品擬用作診斷、治療、治愈或防止任何疾病。這些陳述可被視爲醫療聲稱。這不單有違公司政策,並違反衞生署藥物辦公室藥物註冊及進出口管制部及香港法例「不良廣告(醫藥)的條例」。根據禁止就醫療、治愈或治療作出聲稱的政策,Enagic列舉此等政策的具體實施規則,包括但不限於:

    (a) 分銷商不得以明文或暗示的方式就醫療、治愈或治療作出聲稱;

    (b) 任何被視爲健康或醫療聲稱的説明/描述資料,即指稱還原水可緩減、治愈、診斷、防止、舒緩、或治療任何病況、疾病、病患或痼疾,分銷商在所有市場推廣資料和宣傳活動内均不得使用。

    (c) 任何違反此等指引的行爲將構成紀律行動、暫停發放佣金及/或終止分銷商身份的理由。

  • 01/11/2018

    有關國內使用之產品

    所有在國內使用之產品必需交關税,未經公司而私自運入國内屬走私行為,一經發現會嚴肅處理。

    一、不提供售後維修服務,

    二、將購買者或分銷商除名,

    三、罰款。

     

    敬請各位切勿違法。

  • 12/07/2018

    有關登錄為分銷商

    本公司重申, Enagic一直以來實行公平公正的環球制度,沒有任何捆綁式銷售,也沒有任何公司/個人擁有某地區或國家的總代理權、獨家經營權。 
    如發現任何違規情況,請通知法規部: compliance@enagic-asia.com

  • 08/06/2018

    市場秩序

    分銷商的基本責任是在合符道德及公司規則下專注學習、 推廣產品、 提供銷售服務、 團隊支援及培育等, 
    同時須尊重及同意公司的規定及決定。 公司保留處分違規分銷商的權利, 以維持市場的秩序; 
    若分銷商以法律行動、 律師信等損害公司聲譽及影響公司的決定, 則可構成終止分銷商資格的理由。 
    公司鄭重聲明, 對於處理分銷商違規事件及處分擁最終決定權。 
    時間寶貴, 請各分銷商在遵守公司規則下專注事業發展。

  • 23/04/2018

    有關使用强還原水(pH 11.5)

    最近有分銷商大肆宣傳有關飲用强還原水能治療疾病. 
    本公司在此重新聲明, 有關使用强還原水, 在本公司網站, 產品「使用說明書」, 宣傳單張及「電解水使用方法」都有列明非飲用/ 不適合飲用等字句, 分銷商如宣傳飲用强還原水, 第一、違反公司規定, 第二、違反香港法例第362章《商品說明條例》, 第三、違反不良廣告(醫藥)條例第231章. 

    人體構造非常復雜, 反應各人有異, 並不能以零星落索的案例作為有力及官方認可的有效方法, 敬請各分銷商切勿以身試法.

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